Kokpit Takip hesabınızı silme

Hesabınızı kendiniz silin

• Mobil uygulamada: Harita ekranının üstündeki menü düğmesi ile Menü → Hesabımı sil, ardından şifrenizle onaylayın.
• Web panelinde: giriş yapın, sağ üstteki kullanıcı menüsünden Şifre ve Güvenlik → Hesabımı sil, ardından şifrenizle onaylayın.
• Giriş yapamıyorsanız: aşağıdaki formla bize talep gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için hesabınızdaki e-posta adresine yazarız ve talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Neler silinir

• Kullanıcı hesabınız üyesi olduğunuz tüm firmalardan çıkarılır; bir daha bu hesapla giriş yapılamaz.
• Adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, şifreniz, harita ve bildirim tercihleriniz, favorileriniz ve bildirimleriniz silinir.
• Açık oturumlarınız ve mobil uygulamanın bildirim anahtarları silinir, tüm cihazlarda oturumunuz kapanır.

Neler saklanır

• Araç takip verileri firmaya aittir. Araçlar, cihazlar, sürücüler, konum ve rota kayıtları, alarmlar, raporlar ve kamera kayıtları çalıştığınız firmanın verisidir ve firmada kalır. Bunlar firmanın kendi saklama sürelerine tabidir (konum kayıtları en fazla 12 ay). Bu verilerin silinmesini firmanın Yöneticisi bizden isteyebilir.
• Firma adına yaptığınız işlemler (ör. cihaza gönderilen komut, kamera kaydı talebi) firmanın kayıtlarında adınız olmadan, "Silinmiş kullanıcı" olarak kalır.
• Fatura ve ödeme kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl, sunucu ve güvenlik kayıtları (ör. giriş kayıtları, IP adresi) 2 yıl saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Bilmeniz gerekenler

• Bir firmanın tek Yöneticisi iseniz hesabınızı silmeden önce Ayarlar → Kullanıcılar'dan başka bir kullanıcıyı Yönetici yapın ya da firma hesabının kapatılması için bizimle iletişime geçin.
• Kokpit Filo hesabınız bu işlemden etkilenmez; onu Kokpit Filo üzerinden ayrıca silebilirsiniz.
• Kişisel verilerinize ilişkin diğer haklarınız için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.